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【太原市创利达科贸有限公司】为您更新：交换机的新知识

mdm 和 snm 是系统中各种消息的集散场所, 通过消息分配网完成模块间的协 作,进而达到整个系统的协调;通过交换网络模块完成各外围模块间语音消息的交 换,完成话路的接续.外围模块可以相对独立地完成一部分功能的处理,外围交换 模块可以独立地进行呼叫的处理,当呼叫涉及到其他的模块时,可以通过消息分配 模块向有关的模块发出请求协作的消息;如果要增加新的功能,只需增加新的功能 模块,并由 snm 提供相应的交换通路,该模块的接口只要符合模块间的接口标准就 能方便的接入,达到增加新功能的目的,而整个系统的结构不需要进行调整.

IVR语音导航

　　超长时长语音导航功能。打破了以往语音导航受时间限制的局限性，当外面有电话打进时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣传公司信息，准确地转接部门电话，提供全天候自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。

指代不同

1、电话交换机：是一种特殊用途的用户交换机。有若干电话机共用外线。

2、程控交换机：专指用于电话交换网的交换设备，以计算机程序控制电话的接续。

电话交换机：需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。

程控交换机：是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。